1. Zeit für Mitarbeiter;  Zuwendung und Interesse, Zuhören, Wertschätzung;
  2. Kommunikation, ja bitte –  aber wie? Mehr fragen statt sagen.
  3. Stärken stärken oder kennen die Mitarbeiter ihre Stärken und kennen Sie die Stärken Ihrer Mitarbeiter?
  4. Vorbild sein; Struktur geben.
  5. Miteinander sind wir stark, das Team; Vom ich zum wir.

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